1
00:00:00,580 --> 00:00:04,660
SPEAKER_00|Bonjour madame, je suis Daniel Collant du service de relevé des consommations énergétiques.
2
00:00:05,120 --> 00:00:07,940
SPEAKER_00|Je vous appelle actuellement parce qu'après le compteur Linky,
3
00:00:08,400 --> 00:00:13,120
SPEAKER_00|l'État a obligatoire l'installation d'un thermostat connecté et finance entièrement son installation.
4
00:00:13,820 --> 00:00:15,460
SPEAKER_00|Alors du coup j'aimerais juste vérifier actuellement,
5
00:00:15,740 --> 00:00:19,220
SPEAKER_00|vous êtes au fur et à mesure qu'un chauffage individuel vous tient au collectif dans votre habitation.
6
00:00:20,000 --> 00:00:21,300
SPEAKER_01|Mais je n'ai pas de compteur Linky.
7
00:00:22,300 --> 00:00:28,280
SPEAKER_00|Ah non, c'est valable pour tout le monde en fait, mais ce n'est pas uniquement le compteur Linky qui est concerné.
8
00:00:28,280 --> 00:00:34,540
SPEAKER_00|Voilà, j'aimerais juste vérifier actuellement, vous êtes chauffée avec un chauffage individuel ou bien au collectif dans votre habitation.
9
00:00:34,820 --> 00:00:36,940
SPEAKER_00|Parce que là, ça va dépendre de votre chauffage.
10
00:00:37,380 --> 00:00:38,300
SPEAKER_00|Oui ?
11
00:00:38,300 --> 00:00:40,400
SPEAKER_01|C'est pour faire quoi ? Je n'ai pas compris, excusez-moi.
12
00:00:41,060 --> 00:00:43,160
SPEAKER_01|Je n'ai pas compris ce que vous vouliez faire.
13
00:00:44,040 --> 00:00:45,460
SPEAKER_00|Très bien, je vous explique.
14
00:00:46,060 --> 00:00:51,960
SPEAKER_00|Oui, en fait là, il s'agit d'une obligation pour chaque foyer concernant l'installation d'un thermostat connecté
15
00:00:51,960 --> 00:00:53,960
SPEAKER_00|et qui sera entièrement financée.
16
00:00:53,960 --> 00:00:59,940
SPEAKER_00|Le but, c'est de faire réduire votre facteur de chauffage de 15 à 25%.
17
00:00:59,940 --> 00:01:04,860
SPEAKER_00|Parce que là, le thermostat, le rôle du thermostat connecté, c'est-à-dire le thermostat intelligent,
18
00:01:06,060 --> 00:01:14,220
SPEAKER_00|c'est un petit boîtier en fait, c'est un régulateur qui va vous permettre de régler tous vos radiateurs dans votre habitation.
19
00:01:14,860 --> 00:01:17,660
SPEAKER_00|Comme ça, vous pourriez le contrôler à distance, tous vos radiateurs.
20
00:01:18,340 --> 00:01:18,480
SPEAKER_00|Voilà.
21
00:01:18,660 --> 00:01:19,100
SPEAKER_00|D'accord.
22
00:01:20,100 --> 00:01:27,240
SPEAKER_00|Voilà, j'aimerais juste vérifier, pour votre éligibilité, vous êtes chauffé avec un chauffage individuel ou bien collectif ?
23
00:01:27,240 --> 00:01:27,400
SPEAKER_00|Individuel.
24
00:01:27,400 --> 00:01:28,100
SPEAKER_00|Dans votre habitation.
25
00:01:28,760 --> 00:01:29,680
SPEAKER_00|Très bien, parfait.
26
00:01:29,920 --> 00:01:33,440
SPEAKER_00|Donc, comme je vous expliquais tout à l'heure, même si vous n'avez pas le compteur Linky,
27
00:01:33,860 --> 00:01:37,200
SPEAKER_00|tant que vous êtes chauffé individuellement et que vous payez votre propre facture,
28
00:01:37,680 --> 00:01:40,600
SPEAKER_00|vous êtes toujours concerné par rapport à ça et vous pouvez toujours en bénéficier.
29
00:01:41,620 --> 00:01:42,000
SPEAKER_00|D'accord.
30
00:01:42,060 --> 00:01:46,180
SPEAKER_00|Voilà, je ne vais pas vous retenir longtemps, mais vu que vous êtes bel et bien éligible,
31
00:01:46,180 --> 00:01:52,780
SPEAKER_00|et aussi, comme vous l'avez compris, c'est une obligation nationale qui vise à réduire votre facture de chauffage de 15 à 25 % par mois.
32
00:01:53,220 --> 00:02:00,060
SPEAKER_00|Là, je ne vais pas vous retenir longtemps, mais un conseiller va vous rappeler pour vous permettre de bénéficier de ce dispositif-là sans aucun prix,
33
00:02:00,540 --> 00:02:01,600
SPEAKER_00|mais avance de votre part.
34
00:02:01,760 --> 00:02:04,100
SPEAKER_00|Comme ça, vous aurez le maximum d'informations par rapport à ça.
35
00:02:05,540 --> 00:02:05,980
SPEAKER_01|Très bien.
36
00:02:06,320 --> 00:02:09,540
SPEAKER_00|Donc, voilà le rappel, ça sera d'ici 24 à 48 heures.
37
00:02:09,800 --> 00:02:14,300
SPEAKER_00|Donc, vous seriez plutôt disponible dans la matinée ou bien vers l'après-midi ?
38
00:02:14,300 --> 00:02:15,300
SPEAKER_01|Peu importe.
39
00:02:15,300 --> 00:02:16,680
SPEAKER_00|Peu importe.
40
00:02:16,800 --> 00:02:17,140
SPEAKER_00|Très bien.
41
00:02:17,420 --> 00:02:20,300
SPEAKER_00|Donc, pour personnaliser le rappel du conseiller, vous êtes madame ?
42
00:02:21,220 --> 00:02:21,720
SPEAKER_01|Farnier.
43
00:02:22,100 --> 00:02:23,580
SPEAKER_01|F-A-R-N-I-E-R.
44
00:02:24,200 --> 00:02:26,880
SPEAKER_00|F-A-R-N-I-E-R.
45
00:02:27,540 --> 00:02:27,920
SPEAKER_00|E-R.
46
00:02:28,100 --> 00:02:30,160
SPEAKER_00|Et votre prénom ?
47
00:02:30,160 --> 00:02:30,540
SPEAKER_01|Charlotte.
48
00:02:31,560 --> 00:02:32,320
SPEAKER_00|Madame Charlotte.
49
00:02:32,600 --> 00:02:33,000
SPEAKER_00|Très bien.
50
00:02:33,280 --> 00:02:35,440
SPEAKER_00|Et toujours, vous êtes à Marseille ?
51
00:02:37,160 --> 00:02:37,680
SPEAKER_01|Oui.
52
00:02:38,840 --> 00:02:39,360
SPEAKER_00|À Marseille.
53
00:02:39,700 --> 00:02:39,940
SPEAKER_00|Très bien.
54
00:02:40,080 --> 00:02:42,300
SPEAKER_00|Sur quel numéro de route exactement ?
55
00:02:42,300 --> 00:02:43,920
SPEAKER_01|Je ne suis pas à Marseille.
56
00:02:44,040 --> 00:02:46,400
SPEAKER_01|Je suis dans le coin, mais c'est Mouriesse.
57
00:02:47,580 --> 00:02:48,300
SPEAKER_00|Excusez-moi ?
58
00:02:48,960 --> 00:02:50,500
SPEAKER_01|Je suis à Mouriesse.
59
00:02:50,660 --> 00:02:52,460
SPEAKER_01|M-O-U-R-I-E-S.
60
00:02:53,180 --> 00:02:53,460
SPEAKER_00|Très bien.
61
00:02:53,700 --> 00:02:55,300
SPEAKER_00|Sur quel code postal ?
62
00:02:56,160 --> 00:02:57,220
SPEAKER_01|13 890.
63
00:02:58,460 --> 00:02:59,660
SPEAKER_00|13 890.
64
00:03:00,080 --> 00:03:00,680
SPEAKER_01|Oui.
65
00:03:00,940 --> 00:03:01,260
SPEAKER_00|D'accord.
66
00:03:01,560 --> 00:03:03,300
SPEAKER_00|Et sur quelle rue exactement ?
67
00:03:04,560 --> 00:03:05,560
SPEAKER_01|Rue Zibio.
68
00:03:06,540 --> 00:03:07,440
SPEAKER_00|Rue ?
69
00:03:07,440 --> 00:03:10,720
SPEAKER_01|Rue D-U-B-I-O-U.
70
00:03:12,460 --> 00:03:13,260
SPEAKER_00|D'accord.
71
00:03:13,540 --> 00:03:17,580
SPEAKER_00|Sur le numéro de rue, c'est le 20 21 ou bien ?
72
00:03:17,580 --> 00:03:18,060
SPEAKER_01|25.
73
00:03:18,800 --> 00:03:19,200
SPEAKER_00|25.
74
00:03:19,740 --> 00:03:20,100
SPEAKER_00|Ah oui.
75
00:03:20,500 --> 00:03:20,780
SPEAKER_00|Très bien.
76
00:03:21,080 --> 00:03:22,320
SPEAKER_00|Donc, voilà le conseiller.
77
00:03:22,460 --> 00:03:25,840
SPEAKER_00|Alors, il va vous rappeler d'ici 24 à 48 heures maximum.
78
00:03:26,420 --> 00:03:31,900
SPEAKER_00|Comme ça, vous pourriez en avoir plus d'explications par rapport à ça.
79
00:03:32,420 --> 00:03:32,920
SPEAKER_00|D'accord.
80
00:03:33,100 --> 00:03:35,580
SPEAKER_00|Si vous confirmez que là, ça ne vous engage à rien du tout.
81
00:03:36,620 --> 00:03:36,920
SPEAKER_00|Ok.
82
00:03:37,100 --> 00:03:37,560
SPEAKER_00|Ça marche.
83
00:03:37,820 --> 00:03:39,960
SPEAKER_00|En tout cas, je vous remercie pour l'information.
84
00:03:40,680 --> 00:03:41,680
SPEAKER_01|Bonne soirée à vous.
85
00:03:41,880 --> 00:03:42,360
SPEAKER_01|Bonne soirée à vous.
86
00:03:42,360 --> 00:03:42,560
SPEAKER_01|Merci.
87
00:03:42,740 --> 00:03:43,160
SPEAKER_01|Au revoir.
88
00:03:43,160 --> 00:03:43,520
SPEAKER_00|Au revoir.